Julkaisut

WHITE PAPERIT, ASIAKASTAPAUKSET & VIDEOT

You-Getistä on tärkeää jakaa tietoa BPM:stä ja prosesseista julkaisemalla white papereita.

Valitse aihe alta, täytä lomake ja saat white paperin sähköpostiisi. Toivomme, että artikkelimme ovat sinulle hyödyllisiä. Ota meihin yhteyttä, jos tulee kysyttävää. Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiin.

White Paperit

Asiakastapaukset

Videot

White Paperit

5 Reasons for combining ERP and BPM

Organisaatioiden on rakenteellisesti haastavaa luoda kestävää kilpailukykyä jatkuvasti muuttuvassa maailmassa. Haasteet ovat monimuotoisia. Organisaatiot muuttuvat, uudet tekijät markkinoilla kiristävät hinta- ja toimitusnopeuskilpailua, asiakkaat odottavat jatkuvasti parempaa ja innovatiivisempaa palvelua ja sääntely vaatii jatkuvasti lisää läpinäkyvyyttä. Samaan aikaan on luotava eroja kilpailijoihin. Se on ainoa tapa varmistaa markkinaosuus. Kun organisaatio päättää vastata näihin haasteisiin, se tarvitsee sovellusympäristön joka tukee valittuja työtapoja ja strategiaa optimaalisesti.

How to bring business in control of processes

Companies have many processes. Some of them are complex and they frequently form the beating heart of the organization. However, every organization also has a number of simple processes in place. Most of the time an organization focus on the complex processes. But a lack of focus on simple processes is a risk for every organization, profit or non-profit. Simple processes form the majority of the processes within an organization. They often outnumber the complex and relatively complex processes by far. Without solid support processes will lack manageability, measurability, flexibility, efficiency, etc..

 

The Process Cloud: BPM for every organization

The Process Cloudin – You-Getin pilvipohjaisen BPM-ratkaisun avulla voit aloittaa pienestä ja kasvaa suureksi. The Process Cloudin käyttäjä ei tarvitse raskasta infrastruktuuria päästäkseen alkuun prosessikehityksessä. Uusi ympäristö voidaan nostaa pystyyn päivässä, ilman aloituskustannuksia. Skaalaaminen onnistuu käyttömäärien kasvaessa. Hinnoittelumalli mahdollistaa kustannusten ennakoimisen. Esiasennetut sovellukset ja asset-kauppa mahdollistaa toimivien liiketoimintaprosessien luomisen parissa päivässä.

The Force.com Awakens - Unlocking true Customer Centricity with BPM

Salesforce’s growth has seen continued expansion of its portfolio beyond CRM, aiming to boost its Customer Centricity propositions. But through all these acquisitions, world tour events and internal developments, one item we were keen to exam further was Salesforce’s position and approach when it comes to Business Processes.

 

Asiakastapaukset

DIGIVAKUUTTAMISTA VUONNA 2016

You-Get on optimoinut seuraavat prosessit ABN AMRO Insurancen kanssa:

 

  • dokumenttien hallinta
  • hakemus- ja hyväksymisprosessit
  • korvausten käsittely
  • reklamaatioprosessit.

 

Yllä mainitut prosessit ovat toimeenpantu IBM BPMS:llä niin yksityis- kuin yritysvahinkotapauksissa. Tämän ansiosta prosessit toimivat nopeammin, tehokkaammin ja helpommin.

BPMS:llä onnistunut asiakaspalvelu ja laskutus

Vitensin päämäärä on olla edullisin palveluntuottaja Alankomaissa matalimmilla kuluilla per vesiliittymä. You-Get automatisoi asiakaspalveluprosessit antaen Vitensille täyden näkyvyyden prosessin suoritukseen. Vitens voi nyt jatkuvasti kehittämään yritystään ja toteuttamaan muutoksia joustavasti ja tehokkaasti. SAP:iin tukeutuminen on myös merkittävästi vähentynyt yhdessä prosessointien keston kanssa.

Riskit täysin hallinnassa

Kyseisen pankin organisaatiossa tiedostetaan yrityshallinnon toimintatavat ja saadaan tietoa säännösten noudattamisesta.  Tärkeimpiä tekijöitä ovat:

 

  • Tilinpäätöksen vahvistuskirjeen saaminen.
  • Todistettava ja asianmukainen valvonta sekä toiminta pääriskien vähentämiseksi.
  • Sisäisten toimien vahvistaminen hyvän yritystoiminnan säilyttämiseksi.
  • Ulkoisten toimistojen säännösten noudattaminen ja organisaation kasvutavoitteiden tukeminen.

Tärkeimpien prosessien optimointia

Vaihtamalla vanhan ERP-järjestelmän asiakas tarttui tilaisuuteen toteuttaa kokonaisvaltainen muutosprosessi. Nykyään asiakas käsittelee enemmän tilauksia vähemmällä henkilöstöllä ja asiakastyytyväisyys on dramaattisesti kasvanut.

Merkittävä kasvu asiakastyytyväisyydessä

IBM BPM:n ansiosta henkivakuutuksen hakuprosessi optimoitiin. Onnistumiseen vaikutti se, että täysin automatisoitua prosessia (STP) käytetään mahdollisimman paljon. Huomiota kiinnitettiin myös digitaaliseen kanssakäymiseen asiakkaan kanssa, ja vakuutuskirjan jakamiseen paperia käyttämättä.

Videot

You-Getin ja Prosessijohtamisen (BPM) esittely

Tunnelmia You-Getin asiakaspäiviltä 2015

IBM BPM ja SAP

BPMS-ratkaisu Hollannin suurimassa vesiyhtiössä Vitensillä

You-Get APPTESTer